我們目前提供線上刷卡以及超商取貨付款兩種方式。

宅配僅提供線上刷卡。
超商取貨可線上刷卡以及取貨時付款。

開立之電子發票為平台代開，如需抬頭統編，下單時請於發票資訊欄中選擇「企業用戶三聯式電子發票」依規定填寫即可。
如有紙本需求請至「電子發票開立通知信」內開啟附件，附件為電子發票，印出後即可報帳。

您可選擇超商取貨或是新竹貨運宅配到府
超商取貨運費:$60    滿399超取免運   
宅配運費:$105         滿699宅配免運

超商取貨服務:商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊或E-mail通知您前往取貨。

提醒事項：
※因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配』，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。

修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！

配送出貨日：於完成付款後2-4日內出貨，國定假日及特殊公告公休日則順延。
實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨。
如有特殊延後出貨狀況，將公告另行通知。

※響應環保，出貨為紙箱時，使用二手回收紙箱包裝。
※完成下單後，超取請留意取件/送件通知簡訊或E-mail。
※若遇出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！

若您逾期未在7日內取貨，包裹將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：
※若您有2次以上(含2次)未於通知期限內至指定門巿取貨，未來您將無法使用超商取貨付款服務，僅開放信用卡方式結帳。

 

為加速退換貨流程，本網站不提供換貨，只提供退貨。
※商品瑕疵請先與客服聯繫後退貨。

由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止，為七日鑑賞期限。
簽收取件後如有不適合的產品，請於七日鑑賞期內於線上完成退貨申請。
七日鑑賞期並非試用期，退貨時商品必須是全新且完整包裝狀態；若經由工作人員檢查確認已拆封非全新或使用過，恕無法退款。

線上退貨申請流程如下：

1. 至「會員中心」的「訂單查詢」，點擊「訂單編號」進入到訂單詳細內容頁
2. 於訂單詳細內容頁內點擊「我要聯絡」
3. 於問題分類選擇「退貨與退款」，並點擊「確認送出」後，即完成線上退貨申請
4. 完成線上退貨申請後，將會有物流單位主動與您聯繫收取退貨事宜

退貨貼心小提醒：

1. 如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準，退款時將以扣除原訂單之物流費後之金額進行退款
2. 若原先訂單符合滿額送贈品活動，後因退貨而未達活動標準時，也需將滿額贈品一併退回